Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Sitemizden güvenli bir şekilde kredi kartı, Havale / EFT ve telefondan kredi kartı ile ödemenizi gerçekleştirerek alışverişinizi yapabilirsiniz. Kredi kartı bilgileriniz asla sistemimizde kayıt altında tutulmamaktadır. SSL 256 bit Güvenlik sertifikası ile kişisel bilgileriniz ve güvenliğiniz tam koruma altındadır.
Evet. Cumartesi ve Pazar günleri teslimat yapıyoruz. Sipariş sırasında uygun tarih ve saat aralığını seçerek hafta sonu gönderim planlayabilirsiniz.
Evet. Belirlenen saatten önce verilen siparişleriniz aynı gün içinde teslim edilir. Yoğun günlerde teslimat saat aralığı seçimi önemlidir. Uygun saatleri sipariş ekranında görebilirsiniz.
Sevgililer Günü, Anneler Günü gibi yoğun dönemlerde teslimatlar seçilen saat aralığı içinde gerçekleştirilir. Yoğunluk sebebiyle dakik teslim garantisi yerine saat aralığı bazlı teslimat yapılmaktadır.
Belirli bölgelerde (örneğin Güzelbahçe içi) teslimat ücretsizdir. Diğer ilçeler için mesafeye göre ek ücret uygulanabilir. Teslimat ücreti sipariş sırasında açıkça gösterilir.
Sipariş hazırlık aşamasına geçmeden önce bizimle iletişime geçerek değişiklik talep edebilirsiniz. Teslimat saatine çok kısa süre kalmış siparişlerde değişiklik mümkün olmayabilir.
Kurye öncelikle alıcı ile iletişime geçer. Ulaşılamaması durumunda sipariş, güvenli bir şekilde apartman görevlisine veya uygun görülen bir yakına teslim edilebilir. Durum hakkında sipariş sahibine bilgi verilir.
Hazırlanmamış siparişler iptal edilebilir. Ancak kişiye özel hazırlanan ürünlerde ve teslimata çıkmış siparişlerde iptal mümkün değildir.
Çiçekler mevsimsel ve stok durumuna bağlı olarak küçük farklılıklar gösterebilir. Ancak tasarım, renk uyumu ve ürün kalitesi görsele sadık kalınarak hazırlanır. Aynı konsept ve eşdeğer kalite garanti edilir.
Siparişiniz tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderilir. Ayrıca bizimle iletişime geçerek sipariş durumunu öğrenebilirsiniz.